Основания для перерасчета платы за коммунальные услуги.

При предоставлении потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты. Также при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребителю необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Это обращение может быть подано как в письменной, так и устной форме. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы, который принимает у потребителя заявку, должен сообщить ему своё имя, фамилию, имя отчество, регистрационный номер заявки и время её приёма.

Для осуществления перерасчета потребителю необходимо в письменном виде обратиться в управляющую компанию или непосредственно к исполнителю услуг.
Обращаем внимание! Контроль за порядком расчета/оплаты за жилищно-коммунальные услуги возложен на государственный жилищный надзор - Государственную жилищную инспекцию г.Краснодар, ул. Красная 176-178.